崗位職責(zé)1.?????????制定和實(shí)施客房部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。2.?????????優(yōu)化客房部的管理體系,下達(dá)客房部的運(yùn)行管理目標(biāo)。3.?????????全面控制各門(mén)店客房部的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。4.?????????定時(shí)查閱各門(mén)店客房部的各項(xiàng)報(bào)表和每周總結(jié)匯報(bào),督查工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。5.?????????對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。6.?????????熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。崗位要求1.?????????本科以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)。2.?????????從事星級(jí)酒店或連鎖公寓酒店管理工作5年以上,具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。3.?????????熟悉酒店各部門(mén)服務(wù)及管理流程,具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。4.?????????了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求。5.?????????全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。6.?????????具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。