崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)（應(yīng)用型）、售前咨詢、投訴處理（技術(shù)型），為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2、負(fù)責(zé)市場應(yīng)用培訓(xùn)，銷售、經(jīng)銷商或最終用戶的技術(shù)指導(dǎo)；3、相關(guān)技術(shù)資料的設(shè)計(jì)和制作；4、重點(diǎn)用戶的主動(dòng)定期回訪；5、協(xié)助區(qū)域主管完成客戶檔案（包括客戶的信用、關(guān)系及能力評(píng)估）的建立等工作；6、定期參與研發(fā)、生產(chǎn)和營銷部門的產(chǎn)品溝通會(huì)議，不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；7、接受領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，參加公司行銷方面的公益性活動(dòng)，如各種宣講會(huì)、推介會(huì)的準(zhǔn)備工作等；任職要求：1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物技術(shù)等專業(yè)，有3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、了解檢驗(yàn)科設(shè)備及臨床應(yīng)用者優(yōu)先；3、有良好的溝通能力，維持技術(shù)服務(wù)終端的良好關(guān)系。
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