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銷售客服

雅麗潔集團(tuán)
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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-12
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-23 外語要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)完成自己管轄區(qū)域銷售月、年度目標(biāo);2.?負(fù)責(zé)收集和整理企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)使用后的客戶反饋信息,為企業(yè)相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量提供可靠的依據(jù);3.進(jìn)行客戶信息調(diào)查和管理,尤其是客戶的信用狀態(tài)調(diào)查和管理,并對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行整理和歸檔,建立有用的客戶信息庫(kù);4.受理和處理客戶投訴,解除企業(yè)與客戶的糾紛,提高客戶滿意度,維持企業(yè)的信譽(yù)和形象;5.向客戶提供全天候服務(wù),定時(shí)電話訪問、定時(shí)配送、及時(shí)打款,及時(shí)跟進(jìn)物流到貨情況以及回訪客戶等工作;6.制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)溝通企業(yè)各部門之間的工作等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任職要求:1.大專以上學(xué)歷,一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn),管理、營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2.具敬業(yè)精神,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力;3.有日化行業(yè)銷售客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【雅麗潔集團(tuán)簡(jiǎn)介】
????雅麗潔集團(tuán)創(chuàng)立于1997年,至今已發(fā)展為一家以實(shí)業(yè)為龍頭,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)為一體的綜合性日化企業(yè),專注于個(gè)人護(hù)理、護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)發(fā)等領(lǐng)域。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“中國(guó)日化店***合作伙伴”,榮獲?“2015年廣東年度經(jīng)濟(jì)十大風(fēng)云企業(yè)”、“2014年消費(fèi)者信賴的十大質(zhì)量品牌”稱號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
????集團(tuán)由廣東雅麗潔精細(xì)化工有限公司、廣州樂漫文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廣州天美聯(lián)盟個(gè)人用品有限公司、廣州美悠貿(mào)易有限公司4家公司構(gòu)成,旗下有近2000名員工、3300多位客戶,近10000家優(yōu)質(zhì)合作門店??偛孔溆趶V州珠江新城CBD南岳大廈,生產(chǎn)基地設(shè)于汕頭市,占地27000多平方米。?2015年,整個(gè)集團(tuán)的市場(chǎng)銷售額超過40億。
????1、廣東雅麗潔精細(xì)化工有限公司
????1997年,雅麗潔公司第一款產(chǎn)品“銀杏中藥精華洗發(fā)露”誕生,在當(dāng)年二三線市場(chǎng)的洗發(fā)水占有率僅次于寶潔。目前,雅麗潔公司已發(fā)展并培育了5大消費(fèi)者品牌,包括:個(gè)人護(hù)理品牌雅麗潔、專業(yè)彩妝品牌SKINMATCH極密、專業(yè)面膜品牌面膜@私信、專業(yè)護(hù)膚品牌H2Origin和專業(yè)本草洗護(hù)發(fā)品牌銀杏。
????雅麗潔公司先后聘請(qǐng)范爺、Angelababy、高俊熙、李晨、羅志祥、陳學(xué)冬、張根碩、杜鵑、尚雯婕等一線明星為旗下品牌代言,打造“過億級(jí)”明星代言天團(tuán)。2015年-2016年,連續(xù)兩年獨(dú)家冠名湖南衛(wèi)視第一時(shí)尚美妝節(jié)目《我是大美人》;2014年,官方網(wǎng)絡(luò)首席贊助芒果TV《爸爸去哪兒2》、《我們約會(huì)吧》。
????2、廣州樂漫文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
????廣州樂漫是2016年新創(chuàng)立的公司,跨界攜手國(guó)內(nèi)知名動(dòng)漫品牌豬豬俠,以動(dòng)漫形象衍生的專業(yè)嬰童護(hù)理用品切入市場(chǎng)。目前,樂漫擁有專業(yè)嬰童護(hù)理品牌Douer逗兒,專注于0-12歲兒童的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)。
????3、廣州天美聯(lián)盟個(gè)人用品有限公司
????天美聯(lián)盟,創(chuàng)立于2012年4月。秉承集團(tuán)19年CS渠道發(fā)展優(yōu)勢(shì)(CS渠道即日化品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統(tǒng)所構(gòu)成的銷售終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)),致力于打造“中國(guó)CS渠道的第一供應(yīng)鏈整合平臺(tái)”,為門店提供產(chǎn)品、軟件、硬件一站式的門店采購(gòu)服務(wù)。
????在產(chǎn)品采購(gòu)服務(wù)上,天美聯(lián)盟除了通過雅新、城市小鋪、***生活日志等自有品牌,打造超高性價(jià)比的生活必需品及時(shí)尚潮流爆品,還與妮維雅、歐萊雅、清風(fēng)等數(shù)十個(gè)知名品牌達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,為門店提供獨(dú)家定制的國(guó)內(nèi)外流行名品。
????此外,天美聯(lián)盟還建立天美聯(lián)盟商學(xué)院,致力于打造中國(guó)化妝品零售業(yè)黃埔軍校。面向門店老板、門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、店長(zhǎng)和店員四大受眾群體,針對(duì)性制定各項(xiàng)課程,通過專業(yè)培訓(xùn)和一對(duì)一管理咨詢,輸出行業(yè)先進(jìn)的管理理念、管理思維、管理方法,為日化行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。
????4、廣州美悠貿(mào)易有限公司
????廣州美悠是一家獨(dú)立的電子商務(wù)公司,定位為雅麗潔集團(tuán)電商平臺(tái),以集團(tuán)自主品牌為經(jīng)營(yíng)核心。目前已跟天貓、淘寶等主流電商平臺(tái)建立了深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,并加速開拓京東、唯品會(huì)等電商渠道。集團(tuán)將通過廣州美悠這個(gè)電商平臺(tái)積極開拓線上市場(chǎng),布局終端零售產(chǎn)業(yè)。
????公司地址:廣州市天河區(qū)珠江新城華夏路13號(hào)南岳大廈22樓全層
????人力資源部電話:020-38567888?分機(jī)8097
????人力資源郵箱:hr@yalget.com
聯(lián)系方式正在加載中......
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