工作職責:
1、為顧客提供咨詢、講解服務;
2、接待顧客投訴,處理顧客退換貨工作,并及時反饋;
3、每天熱情做好講解工作,積極向客戶介紹商場各業(yè)態(tài)分布、銷售狀況等;
4、做好咨詢解答工作,對客戶提出的疑問,迅速解答;
5、了解商場各類商品的基本性能;
6、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞匯豐富、實事求是,在實際講解中找到適合自己的講解風格;
7、積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并提出合理建議;
8、完成其他臨時任務。
任職資格:
1、20-38歲,形象氣質(zhì)佳;
2、具有良好的口頭語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉各類商品業(yè)態(tài)分布;
4、熟知《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《商品銷售退換貨管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定。
工作地點:梅州市區(qū);
工作時間:每天8小時工作制,因公司發(fā)展需要,前期單休,后期調(diào)整;
辦公環(huán)境:良好的辦公氛圍;
薪酬待遇:面議。
聯(lián)系人:羅小姐
聯(lián)系電話:0753-2390111
如有意愿者請投遞簡歷到:gdfr2015@126.com
請撥打電話咨詢及投遞簡歷到指定郵箱。