工作職責：
1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護等硬件規(guī)范管理控制；
2、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)妥善處理；
3、負責商場一切突發(fā)性情況并第一時間處理解決，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
4、積極穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛，妥善處理各類投訴；
5、負責定期與商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài)，并及時解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；
6、堅持走動式管理，不定時巡查；
7、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監(jiān)督，并適時提出意見及建議；
8、執(zhí)行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活棟，對促銷效果進行分析和反饋；
9、完成其他與商場樓層管理相關(guān)工作。
任職資格:
1、年齡28-40歲，身高155cm以上，高中以上學歷；
2、有1年以上大型商場樓層管理經(jīng)驗，熟悉小商品優(yōu)先；
3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識，有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能較好的處理客戶投訴；
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責任心和團隊精神；
5、抗壓能力強；
6、男女不限，形象氣質(zhì)佳，有親和力。
工作地點：梅州市區(qū)；
工作時間：每天8小時工作制，因公司發(fā)展需要，前期單休，后期調(diào)整；
辦公環(huán)境：良好的辦公氛圍；
待遇：面議。
聯(lián)系人：羅小姐
聯(lián)系電話：0753-2390111
如有意愿者請投遞簡歷到：gdfr2015@126.com
請撥打電話咨詢及投遞簡歷到指定郵箱。