崗位職責:
1、跟蹤店長行為指標完成情況,包括收集店長周報/月報,檢查日常運營管理是否符合規(guī)范等;
2、整理分析門店每日經(jīng)營數(shù)據(jù)及銷售指標完成情況,與數(shù)據(jù)異常的門店進行溝通,發(fā)現(xiàn)門店的問題并提供簡單解決方案;
3、負責酒店P(guān)MS系統(tǒng)日常維護和管理;
4、協(xié)助組織門店月度總結(jié)會議,包括會議通知、會議設(shè)備準備、會議PPT的制作等;
5、負責與總部市場部、財務(wù)部、品牌部等相關(guān)部門就各門店關(guān)于價格、應收賬、客戶投訴等問題,進行協(xié)調(diào)溝通,解決溝通常見或答疑最基本的問題;
6、關(guān)注籌建門店日報,跟蹤店長是否按開業(yè)籌備手冊中規(guī)定時間節(jié)點、計劃完成當日工作。如沒有完成,追查其原因、跟進,直至完成;
7、協(xié)助收集區(qū)域運營小組要求門店店長上交的其它報告,如門店促銷計劃等;
8、協(xié)助進行門店相關(guān)文檔/規(guī)范的整理、存檔工作。
任職資格:
?1、本科及以上學歷,旅游管理、門店管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,熟悉酒店運營情況,有1年左右知名星級酒店部門輪崗經(jīng)驗者;
2、若為大專學歷,有1-2年門店獨立帶店經(jīng)驗亦可;
3、熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng),擅長收益管理,較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力;
4、?熟練操作Office辦公軟件,精通數(shù)學函數(shù)的運用;
5、做事有條理,有良好的溝通能力。