崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備和服務(wù)器以及其他辦公設(shè)備的安裝與維護(hù),解決日常工作中的各種問題和故障;
2、常見操作系統(tǒng)(Windows?Server、Linux)相關(guān)的常規(guī)軟、硬件服務(wù)器、存儲等項目實施及運(yùn)維巡檢;
3、負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)及局域網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù),網(wǎng)絡(luò)故障排除;
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全;
5、負(fù)責(zé)對公司軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持。
崗位要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,具有四級英語,若能應(yīng)用英語口語溝通為最好,具備基本的英文郵件讀寫能力,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上公司或企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;有外企工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、了解各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù),如TCP/IP協(xié)議、路由器協(xié)議、WEB服務(wù)、DNS服務(wù)、FTP服務(wù)等;有Cisco?CCNA?或CCNP證書者優(yōu)先。
3、熟悉公司的軟件產(chǎn)品。通過電話、Email、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場等方式解決客戶的使用問題;
4、具有良好的分析、溝通和解決問題的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識;