我們需要你：
1、實時客服，通過旺旺、咚咚聊天工具接待售前顧客的咨詢、并引導快速促成交易；
2、及時處理跟進訂單、幫助顧客查詢跟蹤物流狀況；
3、通過聊天工具和電話，處理客戶反饋的問題，并解決交易糾紛；
4、實時跟進每一筆訂單，確保顧客滿意；
5、與倉庫實時對接，把控好產(chǎn)品質量、發(fā)貨速度等問題。
我們希望你：
1、年齡：18-25?歲，中專及以上學歷，電子商務類專業(yè)尤佳；
2、了解淘寶、天貓、京東，希望在電商行業(yè)發(fā)展；
3、熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件，打字速度60/每分鐘以上；
4、能夠接受輪班制；
5、有團隊合作精神，服從性強、有上進心、責任心，踏實肯干，能吃苦耐勞，工作細心負責，能說標準普通話，口齒清晰。
我們所能給的:
1、薪酬：基薪+福利+年終獎，采取的是固定薪資的模式；
2、購買社保（五險）享受社會福利保障，享受國家法定節(jié)假日；
3、只要你愿意穩(wěn)定發(fā)展并展示出色的工作能力，我們?yōu)槟闾峁┟魑穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃。