職位描述：
1.?熟練使用GHOST、SETUP?安裝系統(tǒng)，局域網(wǎng)共享設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)設(shè)置。熟悉AD域建立及用戶權(quán)限設(shè)置，熟練使用PE備份文件(OUTLOOK郵件備份，設(shè)置、排錯)；
2.?對計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境有相當(dāng)程度的熟悉，可以獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)的拆裝和更換硬件以及系統(tǒng)安裝維護(hù)，能解決常見的軟件硬件問題以及計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備（如打印機(jī)、掃描儀等）故障的排除；
3.?筆記本熟練安裝系統(tǒng)（多語言）驅(qū)動安裝；
4.?2003SERVER系統(tǒng)的基本安裝、設(shè)置、調(diào)試、數(shù)據(jù)備份；
5.?電話程控交換機(jī)：熟練設(shè)置，調(diào)試分機(jī)號、話務(wù)員等；
6.?客戶服務(wù)器配置安裝，機(jī)房設(shè)備如：防火墻，路由器，交換機(jī)配置，熟練掌握局域網(wǎng)的組件、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由器、DHCP、FTP、郵件、共享、打印機(jī)、掃描儀的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)安全策略的管理。
崗位要求：
1.?本科及以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；3年或以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)（上門技術(shù)支持類）；
2.?有思科或華為系列認(rèn)證證書（CCIE/CCNP/CCNA等）優(yōu)先?；
3.?熟悉企業(yè)服務(wù)器，熟悉IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù)；能夠在2003、2008環(huán)境下配置郵件服務(wù)器和企業(yè)郵箱的設(shè)置管理。熟練配置VPN、花生殼；
4.?具有網(wǎng)絡(luò)集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；能夠熟練維護(hù)各類WINDOWS服務(wù)器，精通使用WINMAIL、EXCHANGE及OUTLOOK的設(shè)置備份；
5.?熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、主要的路由交換技術(shù)；熟悉主流路由器、多層交換機(jī)其他常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理；有網(wǎng)管軟件（TIVOLI、SNIFFER等）、防火墻（NETSCREEN等）及IDS使用經(jīng)驗(yàn)，對局域網(wǎng)中毒、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴、ARP攻擊等故障有實(shí)際的熟練操作排查經(jīng)驗(yàn)；
6.?客戶機(jī)房設(shè)備如：主流刀片、機(jī)架式、塔式服務(wù)器、熟悉組建RAID系統(tǒng)及存儲，數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試。