1.大專以上學(xué)歷,
2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.能駐點(diǎn)優(yōu)先
二、薪資福利
1.?月薪3500元,包住,五險(xiǎn)
三、工作職能
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);
2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入;
3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
5、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;
6、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后,再打單核定打款總金額;
7、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;
8、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;
9、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程,對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。
10、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;
11、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜;
12、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;
13、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;
14、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
15、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);
16、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)"