職位描述:?崗位職責(zé):
1、學(xué)員提供報名、轉(zhuǎn)退班、報到等相關(guān)問題的現(xiàn)場咨詢和電話咨詢；
2、根據(jù)學(xué)員具體情況協(xié)助其正確選擇所需課程；
3、指引學(xué)員正確細(xì)致填寫報名表。
4.?負(fù)責(zé)與客戶進行電話溝通、約訪上門體驗課程；
5、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，挖掘?qū)W員需求，幫助客戶更好地了解課程產(chǎn)品和課程體系，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，推薦合適的課程；
6、定期對客戶進行回訪，做好售前、售后服務(wù)；
7、建立潛在生源信息庫，負(fù)責(zé)信息的收集、整理、更新與備份。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷；
2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情；
3、良好的溝通能力和容易接近的親和力；
4、性格開朗，熱情大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，形象氣質(zhì)佳；
5、踏實、勤奮，有服務(wù)意識、團隊合作精神及良好的心理素質(zhì)，能夠承受較強的工作壓力；
6、?有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
7、聯(lián)系方式：彭老師：13421317673；歐陽老師：13534159101