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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
薪資2.8-3.5千元/月
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 該職位已過期
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 高中/中專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗要求： 不限
工作地區(qū)： 佛山-順德區(qū) 戶口要求： 不限
截止日期： 該職位已過期 外語要求： 不限
工資待遇： 2.8-3.5千元/月 招聘人數(shù)： 2人
其他福利：
電商客服 客服 電商 淘寶 天貓 京東 網(wǎng)店 五險一金 年終獎金 績效獎金 年底雙薪 全勤獎
崗位職責(zé)：
1、通過聊天工具接待顧客，做好來詢客人的導(dǎo)購工作，解答顧客問題，促成定單，完成銷售；
2、熟悉公司產(chǎn)品和整個服務(wù)流程，解決客戶問題，規(guī)避差評，降低投訴率；
3、聯(lián)系合作全國配送安裝師傅，為客戶做好完美的送貨入戶安裝服務(wù)；
4、跟蹤訂單發(fā)貨收貨，客戶維護(hù)等售后服務(wù)工作。
任職條件：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉京東和淘寶打單點發(fā)貨操作，了解京東和淘寶相關(guān)規(guī)則，懂電商術(shù)語；
3、要有“客戶優(yōu)先”的精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
4、積極主動，有心，細(xì)心，耐心，責(zé)任心。
上班時間：
上午?8:30?-?12:00，下午?13:30?-?18:00，8小時制
每周休息1天
愛服務(wù)成立于2013年5月，是一家專注于家政、家居、家電售后服務(wù)的綜合型服務(wù)交易平臺，由佛山市順德區(qū)安然威客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)運營。2013年7月愛服務(wù)（www.51ifw.com）正式商業(yè)化運作。截止2015年12月愛服務(wù)已經(jīng)服務(wù)于500多個廠商和電商，為上萬個客戶提供配送、安裝、維修服務(wù)。愛服務(wù)網(wǎng)通過專業(yè)化運作模式。力爭成為中國家電售后服務(wù)行業(yè)最大運營商。愛服務(wù)交易平臺本著為每個消費者提供優(yōu)質(zhì)高效，價格透明，誠信服務(wù)為目標(biāo)而努力。同時向廠家和企業(yè)提供如下服務(wù)：第一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，家政、家居、家電服務(wù)深入城鎮(zhèn)，社區(qū)，為消費者提供直接有效的服務(wù)。第二、讓消費者、廠商和服務(wù)商在獲取服務(wù)的同時，提供資金擔(dān)保，解決他們的煩惱。第三、簡單明了的服務(wù)系統(tǒng)，讓消費者和廠商更方便地找到彼此所需。讓你充分了解愛服務(wù)
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