售后客服

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薪資2.8-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	04-18
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	佛山-順德區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-09-25	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	2.8-4千元/月	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	售后客服客服代表在線客服售后客服五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利年底雙薪

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
4、善于處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題及各種投訴。
任職條件
1、有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、做事主動(dòng)積極，細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，抗壓能力強(qiáng)，能對(duì)客戶(hù)的不同問(wèn)題給予解決；
4、有計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用能力，會(huì)使用Office類(lèi)辦公軟件，打字速度至少40字/分鐘。
工作時(shí)間
上午?8:30?-?12:00，下午?13:30?-?18:00，8小時(shí)制
每周休息1天

公司介紹（Company Introduction）

愛(ài)服務(wù)成立于2013年5月，是一家專(zhuān)注于家政、家居、家電售后服務(wù)的綜合型服務(wù)交易平臺(tái)，由佛山市順德區(qū)安然威客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。2013年7月愛(ài)服務(wù)（www.51ifw.com）正式商業(yè)化運(yùn)作。截止2015年12月愛(ài)服務(wù)已經(jīng)服務(wù)于500多個(gè)廠商和電商，為上萬(wàn)個(gè)客戶(hù)提供配送、安裝、維修服務(wù)。愛(ài)服務(wù)網(wǎng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作模式。力爭(zhēng)成為中國(guó)家電售后服務(wù)行業(yè)最大運(yùn)營(yíng)商。愛(ài)服務(wù)交易平臺(tái)本著為每個(gè)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效，價(jià)格透明，誠(chéng)信服務(wù)為目標(biāo)而努力。同時(shí)向廠家和企業(yè)提供如下服務(wù)：第一、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，家政、家居、家電服務(wù)深入城鎮(zhèn)，社區(qū)，為消費(fèi)者提供直接有效的服務(wù)。第二、讓消費(fèi)者、廠商和服務(wù)商在獲取服務(wù)的同時(shí)，提供資金擔(dān)保，解決他們的煩惱。第三、簡(jiǎn)單明了的服務(wù)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者和廠商更方便地找到彼此所需。讓你充分了解愛(ài)服務(wù)

聯(lián)系方式（Contact）

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