一、工作職責(zé)：?
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢等售前服務(wù)；?
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，收集處理客戶信息，并及時(shí)反饋，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；?
3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作；?
4、接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)；?
5、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理。
二、任職資格：?
1、大專以上學(xué)歷，電腦使用熟練，打字速度50/分鐘；?
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理；?
3、熟悉淘寶商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解淘寶商城的營(yíng)銷規(guī)則；?
4、有淘寶開(kāi)店或電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；?
5、能適應(yīng)倒班。
三、福利待遇?
1.提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。工資標(biāo)準(zhǔn)=崗位工資+獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+通訊補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)；?
2.提供“五險(xiǎn)一金”、“意外商業(yè)險(xiǎn)”，享有“帶薪年假”、“禮金”、“員工生日福利”、“重要節(jié)假日福利”?等其他福利，提供住宿。
聯(lián)系方式?
聯(lián)系郵箱：ts_dhq@163.com
聯(lián)系人：郝老師