工作職責(zé):1、每日負責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù),解答客戶整形美容等方面的問題,為客戶提供最專業(yè)的建議;2、完成每日的回訪計劃,負責(zé)專家來院坐診以及對節(jié)假日優(yōu)惠活動的回訪計劃按時完成;3、負責(zé)客戶信息資料的登記工作,并錄入電腦系統(tǒng);4、負責(zé)客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作;5、責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計;6、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢項目咨詢量、預(yù)約量、現(xiàn)場到院量、成交量的統(tǒng)計。7、負責(zé)網(wǎng)站留言咨詢項目的回復(fù);8、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受檢查和監(jiān)督;9、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。任職要求:1、最低學(xué)歷:相關(guān)行業(yè)中專以上學(xué)歷。2、最低工作經(jīng)驗:?三年以上相同崗位工作經(jīng)驗。3、熟悉使用計算機互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先;4、有親和力、較強的溝通表達能力,敬業(yè)精神及責(zé)任感。頭腦靈活,反映靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn);5、富有工作激情、團隊合作精神。