天貓客服

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金節(jié)日福利帶薪年假

職位描述（Job Description）

崗位職責：1、通過天貓京東平臺為顧客在線解答疑問、回復(fù)咨詢，協(xié)助顧客促成并完成訂單服務(wù)；2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產(chǎn)生的各項售前售后事宜的處理3、負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；4、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務(wù)；5、處理客戶快遞異常件的查詢；6?完成運營主管交辦的其它事項。任職要求：1、大專及以上學歷，可配合輪班；2、通熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；3、對互聯(lián)網(wǎng)營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網(wǎng)購市場有較強的感知能力；4、有2年以上的淘寶、天貓等客服經(jīng)驗，有保健食品等相關(guān)工作者優(yōu)先；5、以客戶為中心，具有強烈的工作責任心、耐心?、細致，有團隊合作精神，主動學習?！靖＠觥?、底薪+?個人業(yè)績提成；2、入職購買五險一金，每周5天工作，早晚班輪換。

公司介紹（Company Introduction）

深圳福山生物科技有限公司是成立于2012年5月，是一家專門致力于癌癥化學預(yù)防與治療產(chǎn)品研發(fā)的前沿性科技企業(yè)。福山生物公司在深圳高新區(qū)生物孵化器擁有自己獨立的研發(fā)實驗室，有一支以博士碩士為核心，充滿澎湃創(chuàng)新活力的生物醫(yī)藥研發(fā)團隊。福山生物在植物多糖以及硒的生物醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)儲備和堅實的技術(shù)研發(fā)力量。
????福山生物在吸收傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論精髓的同時，借助現(xiàn)代生物醫(yī)學的最新研究成果，致力于建立多組分，多靶點的癌癥化學預(yù)防天然產(chǎn)品的研發(fā)平臺；致力于建立國內(nèi)領(lǐng)先的硒生物醫(yī)藥應(yīng)用研發(fā)平臺；致力于癌癥化學預(yù)防全食物途徑的探索；致力于生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良的高端健康食品，功能顯著的高端保健品和癌癥化學預(yù)防天然產(chǎn)品及化學藥品。
????福山生物把實干和創(chuàng)新精神視為視為企業(yè)發(fā)展的基本動力，堅守精益求精的嚴苛質(zhì)量意識，持之以恒的追求產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。不畏艱難，毫不動搖的推進癌癥化學預(yù)防及治療產(chǎn)品的研發(fā)。
????更安全，更有效是我們不懈追求的最高目標。

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