崗位職責(zé):?1.?主要負(fù)責(zé)線上支付業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,包括與合作方溝通相關(guān)政策問題等;2、負(fù)責(zé)收集、反饋有關(guān)市場(chǎng)信息,開展市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)動(dòng)向;3、完成支付產(chǎn)品的管理及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作,推廣動(dòng)產(chǎn)品演進(jìn);?4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)過程中的跨部門協(xié)調(diào)溝通工作,能夠協(xié)調(diào)各資源以確保產(chǎn)品順利發(fā)展,?負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)維,及時(shí)處理合作客戶問題;5、制定、完善支付運(yùn)營(yíng)管理制度及流程,建立高效運(yùn)營(yíng)管理體系;?6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)整體效率的提升,整理并分析運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方法,并給出創(chuàng)新性解決方案,以保證運(yùn)營(yíng)績(jī)效持續(xù)提升;?7、監(jiān)督客戶支付業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);?8、對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),提出合理化建議及進(jìn)行需求跟進(jìn)工作。任職要求:?1、移動(dòng)支付、銀聯(lián)、第三方支付公司、金融互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)3年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);?2、熟知第三方支付(線上)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),熟悉金融法律法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管政策;?3、熟悉第三方支付運(yùn)營(yíng)流程,有第三方支付(線上)支付業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;?4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,危機(jī)公關(guān)能力,決策能力,談判能力;5、遵守職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,較強(qiáng)的保密意識(shí),全局意識(shí);6、有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力;7.有良好的溝通能力和文字表達(dá)能力,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神;8、在金融服務(wù)領(lǐng)域具有較廣泛的人脈關(guān)系優(yōu)先考慮。