職位描述：負(fù)責(zé)接聽中國移動12580熱線的客戶來電，為客戶提供查號、餐飲、交通、掛號、商旅和其他便民信息查詢等服務(wù)；另外可通過視頻認(rèn)證、人證二次稽核等方式，協(xié)助客戶辦理實(shí)名登記。任職資格：1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生，有半年或以上客服工作經(jīng)驗(yàn)為佳；本科學(xué)歷還可以應(yīng)聘“金種子”培養(yǎng)計(jì)劃。2、國語標(biāo)準(zhǔn)流利，粵語能聽會說，表達(dá)流暢，反應(yīng)靈敏；3、熟悉電腦操作，中文打字速度45字/分鐘；4、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識和溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；5、能適應(yīng)輪班輪休工作，有電訊行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作時(shí)間：07：30-24：00?（輪班綜合工時(shí)制，月休6-8日）上班地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)下塘西路19號之一（位于下塘西路公交車站）薪酬福利：1、培訓(xùn)待遇：培訓(xùn)期7天，享有培訓(xùn)津貼；2、薪酬范圍：試用期兩個(gè)月，全勤工資加飯餐補(bǔ)貼￥2400/月，轉(zhuǎn)正后薪酬幅度￥3200-￥5600；3、額外福利：享有夜班津貼，每年兩次獎勵金，另有節(jié)日費(fèi)和生日禮金等額外獎勵金；4、假期：月休6-8日，另工作滿一年后可享5天的帶薪年休假，國家法定假期等；5、住宿：首兩個(gè)月免收住宿費(fèi)，只需自付水電費(fèi)；6、用餐：公司提供飯?zhí)靡约帮埐脱a(bǔ)貼；7、晉升發(fā)展：工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會。面試地點(diǎn)：1、廣州市越秀區(qū)起義路133號僑力大廈3樓?（020-83223026）2、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈（020-36210694）3、廣州市荔灣區(qū)芳村花蕾路10號紅棉大廈4樓（020-86650977-3925）
