崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù),確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;
?2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入;
3、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品知識(shí);
4、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)。
任職條件:
1、女,中專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉基本辦公軟件,打字速度快;
2、溝通協(xié)調(diào)能力佳,細(xì)心、耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心;
3、具有良好的心態(tài),具備一定的抗壓能力;
4、有跟單工作經(jīng)驗(yàn)者或從事過(guò)網(wǎng)絡(luò)客服者優(yōu)先考慮。