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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 成都-青羊區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
工作職責(zé):
? 接聽熱線電話,并根據(jù)報修、客戶訴求信息的不同,做好記錄,跟進(jìn)服務(wù),并做好回訪工作。
? 協(xié)助客服管家,根據(jù)客戶的報修,填寫派工單,并報工程部;
? 對維修情況進(jìn)行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報客戶服務(wù)經(jīng)理;
? 接收項目各部門的報修,填寫派工單,并報工程部;
? 客戶檔案及客服部文件管理,做好文件登記及借閱;
? 協(xié)助部門經(jīng)理定期召開部門工作例會,并做好會議記錄;
? 接收各部門內(nèi)部聯(lián)系函,并分類存檔;
? 協(xié)助追繳物業(yè)公共服務(wù)費;
? 配合協(xié)助收發(fā)公司內(nèi)部快件;
? 就各崗位日常巡樓發(fā)現(xiàn)的問題,向相關(guān)部門提交工作聯(lián)系單,并跟進(jìn)其處理情況;
任職要求:
? 大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
? 熟練使用office辦公軟件,英語讀寫能力良好,有一定公文寫作能力。
? 善于溝通,責(zé)任心強,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。
世邦魏理仕總部位于美國加利福尼亞州洛杉磯,是“財富500強”和“標(biāo)準(zhǔn)普爾500強”企業(yè),是全球最大的商業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)公司之一。公司擁有員工超過30,000名,在全球范圍內(nèi)通過300多家辦事處(不含聯(lián)營公司)為地產(chǎn)業(yè)主、投資者及承租者提供綜合的地產(chǎn)服務(wù)。具體包括:物業(yè)租售的策略顧問及實施、物業(yè)/設(shè)施及項目管理等,業(yè)務(wù)遍及中國的100多個城市。世邦魏理仕是連續(xù)三年躋身美國《商業(yè)周刊》50佳的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)公司,并連續(xù)兩年被《財富》雜志評為發(fā)展最快的百強企業(yè)之一。
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