崗位職責(zé)1、負責(zé)5萬平米甲級寫字樓與商務(wù)廣場的日常管理工作。2、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證廣場租戶的正常營業(yè)。3、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況。4、負責(zé)與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難。5、處理廣場內(nèi)重大突發(fā)事件,維護公司利益,確??蛻魸M意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項其他工作任務(wù)。任職資格1、本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、3年以上物業(yè)經(jīng)理或工程經(jīng)理工作經(jīng)驗。3、具有較強的客戶服務(wù)意識和客戶關(guān)系維護能力,綜合經(jīng)營管理能力強,具有優(yōu)秀的團隊管理和制度建設(shè)能力。