跟單員

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 包住餐補(bǔ) 帶薪年假定期體檢節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、主動(dòng)跟進(jìn)工單情況，確保工單及時(shí)服務(wù)；????2、需經(jīng)常跟服務(wù)中心溝通，促使服務(wù)中心快速服務(wù)，完結(jié)工單；????3、負(fù)責(zé)工單系統(tǒng)工單清理，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)師傅，協(xié)助師傅遠(yuǎn)程申請(qǐng)，完結(jié)工單；????4、協(xié)助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理異常工單。?任職要求：1、良好的溝通能力，且能熟練使用辦公軟件；????2、有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；????3、工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；????4、能吃苦耐勞，能接受經(jīng)常加班工作。

公司介紹（Company Introduction）

中國(guó)聯(lián)保----中國(guó)第三方家電后服務(wù)領(lǐng)先品牌。
????中國(guó)聯(lián)保（全稱(chēng)：深圳市中企工聯(lián)保家電服務(wù)有限公司）成立于2012年7月，定位于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+家電后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)”。致力于整合全國(guó)家電生產(chǎn)商、渠道商、電商、售后服務(wù)商以及廣大消費(fèi)者資源，采用B2B2C＋C2C模式，建立基于saas云平臺(tái)的PC、移動(dòng)APP和微信三端互通的智能服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)通過(guò)工單流轉(zhuǎn)體系、服務(wù)監(jiān)控體系、培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系、評(píng)價(jià)考核體系、費(fèi)用結(jié)算體系、師傅分級(jí)體系全程監(jiān)控每個(gè)工單情況，使中國(guó)聯(lián)保服務(wù)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)智能化。
????2015年8月平臺(tái)正式上線(xiàn)服務(wù)，截止到2016年5月，中國(guó)聯(lián)保網(wǎng)內(nèi)注冊(cè)產(chǎn)品商數(shù)量已達(dá)11000家；建立全國(guó)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理中心2200多家；建立全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)8000家；完成全國(guó)注冊(cè)服務(wù)工程師30000多名；平臺(tái)服務(wù)單量超過(guò)數(shù)百萬(wàn)單，服務(wù)區(qū)域已覆蓋到全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域。
????合作伙伴現(xiàn)有格力、華帝、蘇泊爾、康佳、天貓、京東到家、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等各大家電廠商及線(xiàn)上平臺(tái)、線(xiàn)下平臺(tái)。

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