崗位職責(zé):?1、依據(jù)公司銷售合同執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù);?2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組中公司產(chǎn)品的實(shí)施;?3、負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù);?4、獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的售后維護(hù),應(yīng)急響應(yīng),故障排除工作;?5、獨(dú)立進(jìn)行公司自有產(chǎn)品培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作。?6、根據(jù)公司產(chǎn)品類型,編寫產(chǎn)品技術(shù)文檔及PPT?7、對(duì)公司產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋并跟蹤處理?8、為客戶提供售后電話、郵件及現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)?9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?任職要求:?1、IT計(jì)算機(jī)專科及以上學(xué)歷;?2、有2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的安全集成或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀是應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;?3、熟悉IT行業(yè)終端安全產(chǎn)品,熟悉主流數(shù)據(jù)庫;?4、具備較強(qiáng)的方案及PPT編寫能力;?5、具備較強(qiáng)的溝通及分析能力;?6、能適應(yīng)經(jīng)常出差,能夠服從響應(yīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排;?7、熱愛學(xué)習(xí),有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,敢于接受挑戰(zhàn)性的工作。