崗位責(zé)任1.?確認(rèn)客戶品質(zhì)要求,并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部品質(zhì)管理文件;2.?能夠主導(dǎo)客戶投拆異常處理,跟進(jìn)客訴改善進(jìn)度(內(nèi)部與外部);3.?負(fù)責(zé)準(zhǔn)備或評(píng)審提供給客戶的內(nèi)部品質(zhì)報(bào)告;4.?每月檢查回復(fù)給客戶的改善措施的執(zhí)行狀況,匯報(bào)檢查結(jié)果;5.?協(xié)調(diào)安排客戶來(lái)訪或稽核的相關(guān)事宜;6.?確??蛻敉素浱幚淼玫郊皶r(shí)處理和回饋;7.?收集客戶品質(zhì)滿意度信息,持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和服務(wù)方面的滿意度。任職資格1.?本科以上學(xué)歷;2.?兩年以上相關(guān)作經(jīng)驗(yàn),有在半導(dǎo)體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.?熟悉ISO9001,ISO14001,QC080000,TS16949等體系要求;4.?熟悉各類質(zhì)量管理工具,包括:?QC七大手法、?FMEA、SPC、?MSA等;5.?具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析及執(zhí)行跟進(jìn)能力;6.?具有較強(qiáng)溝通及協(xié)調(diào)能力;7.?具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)能力。