崗位職責(zé)：
1、接受客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)。
3、根據(jù)客戶的交期排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、協(xié)助好品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。
8、同客戶保持聯(lián)系增強(qiáng)溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；
2、大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)或者專業(yè)4級(jí)及以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力良好，熟悉郵件寫(xiě)作流程；
3、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等。
4、熱愛(ài)客戶服務(wù)工作，有耐心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
其它：
1、***
2、試用期3個(gè)月
3、五天半工作;?工作時(shí)間：（早上9:00-13:00，下午14:00-18:30）(星期六早上9:00-13:00)