本公司是一伙年輕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立運(yùn)營多家天貓、京東、亞馬遜店鋪（類目排名均靠前），為了在2017年再造輝煌?招兵買馬。
我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，大部分都是90后的童鞋！
我們有活力，我們有包容，我們有耐心。
我們從來不在乎你的學(xué)歷，學(xué)歷只是一張紙而已。
我們只在乎你的性格、人品、能力。
客服的工作內(nèi)容很簡單，會(huì)與人溝通會(huì)打字就OK。
最重要是開朗、會(huì)合群。時(shí)刻記住我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們沒有勾心斗角，只有包容與愛。
不懂不需要怕，只要你肯學(xué)，我們愿意教。
我們提付住宿、伙食，有專門的阿姨煮飯。
職位描述：
1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺/QQ）解答顧客問題，獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后退換貨處理
3、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售
4、負(fù)責(zé)解決公司淘寶店鋪顧客的問題，引導(dǎo)其選擇適合的產(chǎn)品
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作
任職要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)店銷售流程,有淘寶網(wǎng)購物或開店經(jīng)驗(yàn)者佳。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真耐心聽取客戶意見，積極幫助客戶解決遇到的業(yè)務(wù)回題。
3、熟練使用旺旺等聊天工具，熟悉OFFICE各類辦公軟件。
4、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，快速適應(yīng)新的環(huán)境，并與同事保持良好關(guān)系。
5、較豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通技巧，懂得客戶心理、較好的親和力。
6、執(zhí)行力強(qiáng)，擅于溝通，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
7、責(zé)任感強(qiáng)，細(xì)心有效的開展工作。
工作時(shí)間：
一個(gè)月休息4天，辦公環(huán)境優(yōu)越，宿舍條件很好，空調(diào)，熱水器，陽臺(tái)。
聯(lián)系電話：18680308152????0755-32984680
E-mail：95517741@qq.com