崗位職責(zé)：
1.熟悉產(chǎn)品，積極主動(dòng)熱情向客戶介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)說服客戶提升轉(zhuǎn)化率；
2.熟悉阿里巴巴、天貓、京東、等網(wǎng)店購物流程，協(xié)助買家完成購物流程；
3.客戶訂單生產(chǎn)后，打印出貨單據(jù)，并跟蹤發(fā)貨狀態(tài)與物流狀態(tài)；
4.售后服務(wù)：處理客戶反饋的問題，積極應(yīng)對退換貨、投訴等；
5.維系好客戶關(guān)系，積極將客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶；
6.積極推廣網(wǎng)店產(chǎn)品。
崗位要求：
1、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)操守。
2、高中以上學(xué)歷，年齡18歲以上。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng),熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),熟悉網(wǎng)絡(luò)用語,打字速度快!
4、具備良好的服務(wù)意識(shí),性格開朗有親和力,與人溝通能力強(qiáng),心理素質(zhì)好。
5、工作細(xì)致、耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度并具備良好的執(zhí)行力。
6、踏實(shí)勤懇,腳踏實(shí)地,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!
7、待遇面議