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薪資0.6-1萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-13
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 北京-西城區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-01-03 外語要求: 不限
工資待遇: 0.6-1萬元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 員工旅游 交通補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng)金 績效獎(jiǎng)金 出國機(jī)會(huì) 專業(yè)培訓(xùn) 通訊補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 定期體檢
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理好所在項(xiàng)目的客服工作;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對所在項(xiàng)目的客服人員進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督和考核;
3、統(tǒng)籌管理物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心各項(xiàng)工作;
4、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化客戶服務(wù)管理體系;
5、協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系,處理各種投訴;
6、定期收集和整理客戶各類信息并提出改進(jìn)意見和建議。
任職要求:
1.學(xué)歷:全日制本科;
2.熟悉商業(yè)及住宅客戶服務(wù)管理工作內(nèi)容;
3.商業(yè)或住宅管理客服經(jīng)理崗位任職三年以上;
4.具有較強(qiáng)的管理能力及溝通能力;
5.熟悉物業(yè)管理各專業(yè)工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
6.具有貫標(biāo)及品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
工作地址
北京西城區(qū)西單
高地物業(yè)是復(fù)地集團(tuán)旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)綜合服務(wù)的全資子公司。2006年在上海成立以來,已根植于全國15個(gè)中心城市,管理項(xiàng)目近40個(gè),遍及北京、天津、太原、大同、上海、南京、無錫、杭州、慈溪、武漢、長沙、重慶、成都、西安等地,物業(yè)類型涉及大型住宅區(qū)、高端公寓、別墅、商務(wù)園區(qū)、辦公樓、綜合性商業(yè)、會(huì)所等。2013年,高地于全國管理服務(wù)物業(yè)總面積達(dá)660萬平方米,專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員3000余名。通過系統(tǒng)、精細(xì)的管理運(yùn)作,高地物業(yè)逐步積累了來自業(yè)主的良好口碑,形成對復(fù)地品牌的有效支撐,并日漸成為地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié)。
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