崗位職責(zé)：1、獨(dú)立管理速賣(mài)通賬號(hào)，對(duì)速賣(mài)通網(wǎng)站后臺(tái)操作熟練；2、負(fù)責(zé)速賣(mài)通平臺(tái)的客服工作，解答客戶對(duì)產(chǎn)品提問(wèn)、報(bào)價(jià)、訂單處理等工作；3、處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢，售后維護(hù)及妥善處理各種糾紛、爭(zhēng)議；4、店鋪維護(hù)，處理中差評(píng)、使店鋪處于良好狀態(tài)。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET-4級(jí)以上，英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力，掌握客戶服務(wù)基本技巧；（本職位主要注重英文讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)不作要求。）2、為人踏實(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真對(duì)待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)；3、工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；4、有一定的office軟件操作基礎(chǔ)，尤其是對(duì)Excel操作熟練；5、服從公司管理、服從領(lǐng)導(dǎo)安排；6、無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)亦可，公司提供培訓(xùn)。亦歡迎對(duì)跨境電商有濃厚興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生，將擇優(yōu)錄用！薪酬福利：1、薪資高于行業(yè)平均水平，底薪+高績(jī)效+全勤獎(jiǎng)，收入高低取決于個(gè)人能力和業(yè)績(jī)。2、工作時(shí)間：5.5天7.5小時(shí)制（周一至周五：9:00—18:00；周六：09:00—13:00）。3、完善的福利（婚假、產(chǎn)假、年休假，滿一年年底雙薪）、社保五險(xiǎn)。4、提供過(guò)渡性住宿（內(nèi)置熱水器）；公司內(nèi)設(shè)有茶水間，提供微波爐與冰箱，每周定期下午茶等。5、不定期聚餐、各項(xiàng)文體活動(dòng)、節(jié)假日福利以及長(zhǎng)/短途旅行等。6、公司不僅提供舒適輕松的工作環(huán)境，更有優(yōu)良的平臺(tái)和廣闊的晉升發(fā)展空間。公司目前正屬于快速發(fā)展時(shí)期；地理位置優(yōu)越、交通便利、工作環(huán)境舒適、福利優(yōu)厚、人性化管理；歡迎有志之士、誠(chéng)邀您的加入！注明：此崗位深圳、廣州均可選擇。廣州地址：廣州市番禺區(qū)大龍街市蓮路智匯創(chuàng)意園B111
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
