招聘職位：運(yùn)營(yíng)助理(招2人)
【工作概述】
?1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
?2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
?3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
??4、按照公司要求收集并整理客戶(hù)信息。
??5、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)、詳細(xì)了解客戶(hù)需求。
?6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
【崗位要求】
?1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
?3、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
??6、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。