崗位職責(zé)：1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；2、負責(zé)健全部門組織架構(gòu)，完善部門各項規(guī)章制度；3、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標(biāo)、報批并督導(dǎo)實施；4、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、等信息資料，提出分析報告；5、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關(guān)注銷售人員與客戶溝通技巧，及時作出反饋；6、收集整理業(yè)務(wù)員平時反饋問題，跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結(jié)果，回復(fù)客戶并給出處理建議；7、協(xié)助銷售人員做好客戶的接待和電話來訪工作；8、協(xié)助主管做好部門內(nèi)務(wù)、各種部門內(nèi)會議的記錄等工作；9、負責(zé)阿里巴巴平臺事項處理以及產(chǎn)品品牌授權(quán)處理；10、完成銷售主管臨時交辦的其他任務(wù)；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，熟悉文件資料整理和客戶管理；2、熟悉數(shù)據(jù)分析和整合3、熟悉淘寶網(wǎng)購物，有一定的溝通技巧，思維敏捷，語言能力強，能獨立完成助理工作。4、熟練使用Word、excel、QQ、旺旺等基礎(chǔ)軟件，打字速度40-60字/分鐘。5、有愛心，熟悉寵物行業(yè)和養(yǎng)寵物人士優(yōu)先。