物業(yè)客服前臺(tái)管理員

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薪資2-3千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-16
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	西安-未央?yún)^(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-04	外語要求：	不限
工資待遇：	2-3千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位要求：
35歲以下，***，大專學(xué)歷，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有客服及物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者有限考慮。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)接待處理客戶投訴、求助與報(bào)修、記錄、跟蹤、回訪、責(zé)任范圍內(nèi)的立即處理，超出職責(zé)范圍立即向上級(jí)報(bào)告。
負(fù)責(zé)收繳各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，完成收費(fèi)指標(biāo)。
負(fù)責(zé)定期業(yè)主回訪，征詢客戶意見，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)業(yè)主的意見建議與要求。
負(fù)責(zé)業(yè)主裝修手續(xù)辦理、確認(rèn)與跟蹤反饋。
完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。