崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)萬科驛青年長租公寓北京市場的招租及運(yùn)營管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求和品牌目標(biāo),不斷完善公寓門店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程;
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營管理辦法;負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門店進(jìn)行運(yùn)營檢查,和客人意見采集,反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營狀況,監(jiān)督改進(jìn),以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴;負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí);
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理的研究和改善;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)萬科驛青年長租公寓北京市場的招租及運(yùn)營管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求和品牌目標(biāo),不斷完善公寓門店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程;
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營管理辦法;負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門店進(jìn)行運(yùn)營檢查,和客人意見采集,反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營狀況,監(jiān)督改進(jìn),以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴;負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí);
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理的研究和改善;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)萬科驛青年長租公寓北京市場的招租及運(yùn)營管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求和品牌目標(biāo),不斷完善公寓門店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程;
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營管理辦法;負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門店進(jìn)行運(yùn)營檢查,和客人意見采集,反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營狀況,監(jiān)督改進(jìn),以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴;負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí);
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理的研究和改善;
6.負(fù)責(zé)制訂運(yùn)營部工作計(jì)劃、預(yù)算并組織實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公寓門店工作人員的考核評(píng)估、培訓(xùn)和制訂發(fā)展計(jì)劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、具備至少5年以上酒店運(yùn)營管理、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,熟練操作各項(xiàng)辦公設(shè)備;
4、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力和內(nèi)外客戶服務(wù)力。