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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-25
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-番禺區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-23 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
電商客服 客服 淘寶 天貓 打字 服裝 電商 客戶溝通 包吃 包住宿 全勤獎(jiǎng) 帶薪年假 社保
崗位職責(zé):
1. 結(jié)合公司產(chǎn)品情況解答客戶提出的各種問題,引導(dǎo)客戶購買促成交易;
2. 針對客戶提出的問題進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,提高詢單轉(zhuǎn)化率;
3. 負(fù)責(zé)收集客戶信息,建立客戶檔案,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
4. 負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶溝通,提升DSR分值;
5. 知悉電商平臺(tái)的規(guī)則和規(guī)避陷阱問題,規(guī)避投訴售后等問題;
6. 完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)工作。
崗位要求:
1、1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉淘寶,天貓等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)操作流程,熟練使用Office辦公軟件;
3、打字速度每分鐘50字以上,準(zhǔn)確率高;
4、良好的團(tuán)隊(duì)精神、紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)、工作狀態(tài)佳。
寶鯊電商公司簡介寶鯊電商,公司主體為廣州市寶鯊服裝有限公司,隸屬于廣東名豪集團(tuán)(為名豪旗下合資子公司)。寶鯊電商擁攬杰出的電商人才和優(yōu)質(zhì)的品牌商標(biāo),秉承不斷追求創(chuàng)新及精益求精的專業(yè)化運(yùn)營理念,現(xiàn)旗下?lián)碛械闹放埔讶咳腭v天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái),年銷售額逾2億,且業(yè)績持續(xù)保持穩(wěn)步增長。旗下品牌古老鯊魚—海洋休閑男裝標(biāo)桿品牌,以“暢游世界,探索海洋的樂趣”為品牌延續(xù)的宗旨,致力于為都市精英?提供具有探索精神的休閑著裝風(fēng)格。品牌曾榮獲“服裝品牌創(chuàng)新企業(yè)”、“***?男裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“廣州市十大知名品牌”、“中國服裝優(yōu)秀渠道品牌”等重要獎(jiǎng)項(xiàng)。企業(yè)文化【聚勢前行】寶鯊電商致力于打造全新產(chǎn)業(yè)鏈管理公司,通過不斷引入高素質(zhì)優(yōu)秀電商人才,將主營及代理知名品牌電商業(yè)務(wù)作為公司的基本核心,驅(qū)動(dòng)著每一個(gè)寶鯊人奮力前行?!緯秤问澜纭磕軌虬凑瘴覀儍?nèi)心所想去生活,是我們每一個(gè)人的心愿,是成功的標(biāo)志。暢游我們心中的世界,能夠讓我們每一個(gè)人更能明白生命的真諦?!竟芾砝砟睢空沁@種聚勢前行的態(tài)度,暢游世界的夢想,才凝練出寶鯊電商的十六字管理方針:擁抱變化,勇于嘗試,言出必行,精益求精。品牌理念OCEAN&SHARK的初衷與理念就是將探索海洋的樂趣與卓越的單品實(shí)用性相結(jié)合,將時(shí)尚個(gè)性、科學(xué)設(shè)計(jì)與充滿格調(diào)的探索精神優(yōu)雅地結(jié)合在一起,每一件衣服,都能夠給人以高品質(zhì)的實(shí)用性、美的享受和更加豐富的生活體驗(yàn)。品牌故事暢游世界?探索海洋的樂趣已知——我們不斷發(fā)現(xiàn),未知——我們不斷探索1.探索的哲學(xué)探索的精神從不分國界,無論歐洲或中國。我們希望以一種優(yōu)雅、低調(diào)、文明的形象來詮釋每一個(gè)東方男人內(nèi)心的拼搏、冒險(xiǎn)和競技精神。隨著時(shí)間推移,我們不斷為這一理念注入新鮮元素,從海洋探險(xiǎn)延伸到海岸文化,構(gòu)成了OCEAN&SHARK自有?的時(shí)尚生活方式。2.如何優(yōu)雅OCEAN&SHARK沿襲了傳統(tǒng)歐式的優(yōu)雅與高品質(zhì)精神,傳達(dá)的是具有探索精神的***著裝風(fēng)格。我們期望讓每一個(gè)男人都懂得:身為普通大眾,同樣需要有信仰和追求,同樣有享受時(shí)尚、享受高品質(zhì)生活的權(quán)利。讓每一位穿上OCEAN&SHARK的精英?都能成為雨果?普拉托筆下那個(gè),優(yōu)雅感性又極具征伐氣魄與無畏精神的七海游俠:Corto?Maltese(柯爾多船長)品牌歷程1987年?意大利知名設(shè)計(jì)師Willisking在旅行中對海洋產(chǎn)生宗教般的熱愛,并將勇往直前、挑戰(zhàn)自我的海洋精神融入此后的設(shè)計(jì),奠定了以海洋為靈魂的品牌基調(diào)1994年OCEAN&SHARK品牌正式在中國成立1995年OCEAN&SHARK專柜于中國廣州首次亮相2005年OCEAN&SHARK線下專柜在中國超過一百家2008年OCEAN&SHARK銷量首次突破億元大關(guān)2010年OCEAN&SHARK正式入駐天貓,取得異常驕人的成績2012年?OCEAN&SHARK專柜遍布中國香港、北京、上海、廣州等200多座大中型城市的高端商場和機(jī)場商業(yè)中心2014年OCEAN&SHARK線下專柜門店在中國超過400家品牌活動(dòng)BRAND?AVTIVITIES2009年?古老鯊魚品牌贊助意大利帆船杯比賽2011年?古老鯊魚品牌贊助VOLVO海洋帆船賽2013年?古老鯊魚品牌贊助美洲杯時(shí)間海洋帆船賽企業(yè)福利:1、公司提供工作餐2、年度旅游3、簡潔的員工宿舍4、年度定期免費(fèi)體檢5、購買社保6、帶薪年假、年終獎(jiǎng)7、良好的培訓(xùn)機(jī)制和晉升機(jī)會(huì)8、員工生日會(huì)、節(jié)日福利等以下為我們的店鋪網(wǎng)址,有興趣可以點(diǎn)擊查看:天貓網(wǎng)址:https://gulaoshayu.tmall.com/淘寶網(wǎng)址:https://shop33045222.taobao.com/京東網(wǎng)址:https://mall.jd.com/index-23349.html人事行政部:020-34966451公司地址:廣州市番禺區(qū)南村鎮(zhèn)文明路建奇大廈2樓(南村汽車總站旁)聯(lián)系人:梁先生聯(lián)系電話:020-34966451?18926227925簡歷投遞郵箱:613888915@qq.com乘車路線指引:1、地鐵7號(hào)線到板橋站,步行10分鐘左右;2、地鐵3號(hào)線到漢溪長隆站下,換乘公交地鐵接駁線9路(南村綜合市場站下);3、可乘坐番53、69、71、72、75等公交到綜合市場下;4、可乘坐番10、番17、番30、番186、公交鐵接駁線8路等公交到南村汽車總站下。
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