崗位職責(zé)1、與客戶溝通，介紹培訓(xùn)課程；2、對公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求，尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑；3、根據(jù)客戶需求，向客戶提供有效地服務(wù)，并能不斷提出改進(jìn)方法及建議；4、負(fù)責(zé)建立客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理；5、對未成功客戶的定時(shí)跟蹤，確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；任職資格1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；2、思維清晰且有條理，具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；3、熱愛工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；4、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能5、有同行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
