客服助理

武漢中瀚科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-14
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	湖北·武漢	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-08	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	文員助理行政文員辦公室文員客服在線客服秘書五險一金員工旅游績效獎金彈性工作定期體檢節(jié)日福利生日福利專業(yè)培訓

職位描述（Job Description）

1.為客戶提供咨詢和業(yè)務處理服務；
2.記錄用戶信息并跟蹤解決結(jié)果；
3.負責客戶投訴處理，匯總客戶反饋意見和建議；
4.?負責定期將匯總內(nèi)容整理上報，協(xié)助直屬主管進行信息收集工作；
5.?能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務工作;
6.?主管安排其他臨時工作及部門行政工作；
崗位要求：
1、計算機或通訊相關(guān)專業(yè)；
2、有客服和平臺維護經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰;
3、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通;
4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;
5、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
公司福利：
1、優(yōu)秀員工帶薪出國游；
2、按照國家標準繳納五險；
3、每年5天帶薪年假；
4、工作滿一年可享受工齡工資，每年持續(xù)遞增；
5、享受國家法定節(jié)假日和節(jié)假日禮品福利；
6、免費專業(yè)培訓，入職培訓；
7、定期員工體檢，家屬體檢享受6折優(yōu)惠；
8、每月生日Party并發(fā)放精美禮品；
9、定期組織文體活動、聚會、聚餐；
10、舒適的辦公環(huán)境，空調(diào)、冰箱、微波爐等設(shè)備齊全。
簡歷投遞郵箱：whzhkj@139.com
咨詢電話：15902726661?肖

公司介紹（Company Introduction）

武漢中瀚科技有限公司是集位置產(chǎn)品研發(fā)、銷售和服務為一體的高新技術(shù)企業(yè)，擁有高新、雙軟及多項產(chǎn)品著作權(quán)，公司注冊資金2500萬，公司資產(chǎn)規(guī)模達到1.8億。產(chǎn)品主要以BDS北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)技術(shù)為核心研發(fā)的位置管理平臺于2013年通過了國家交通部符合性審查，為湖北省交通廳獲批“兩客一?！边\營服務企業(yè)之一，目前運營平臺車輛用戶數(shù)近5.5萬，用戶總量為華中地區(qū)位置服務運營商首列，現(xiàn)有位置信息化解決方案已覆蓋98%以上行業(yè)用戶。
????自2012年底，國家北斗定位導航系統(tǒng)正式宣布提供區(qū)域服務開始，作為位置服務運營龍頭企業(yè)，積極響應國家號召，致力于北斗產(chǎn)業(yè)運營推廣工作，現(xiàn)已與“華中北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”、“華中甩掛聯(lián)盟”?、“湖北運輸物流協(xié)會”等行業(yè)協(xié)會及聯(lián)盟結(jié)成緊密合作伙伴關(guān)系。是“湖北省北斗產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”常務理事會員。
????公司秉承“安全、便捷”的服務理念，采用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等多渠道信息網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)安全高效的服務，產(chǎn)品服務網(wǎng)點遍布全國31個省、市、自治區(qū)，700余家基層服務單位。
????公司堅持以“軟件、硬件、服務三位一體”，為客戶和社會創(chuàng)造更高價值，致力于成為技術(shù)領(lǐng)先、市場領(lǐng)先的品牌，做物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用市場的領(lǐng)導者，向成功的長跑型企業(yè)的目標不斷邁進。
????公司地址：江漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江旺路8號愛帝工業(yè)園東側(cè)門3樓
????公司電話：027-85559111
????公司主頁：http://hb-lbs.com/
????微信公眾號：hb-lbs_com

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