崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)、項(xiàng)目統(tǒng)籌及團(tuán)隊(duì)管理工作；2．建立完善的客戶服務(wù)體系，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；3.?優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，完善各項(xiàng)管理制度，協(xié)調(diào)公司各部門工作，定期進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)；4.?綜合分析客戶的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的信息，不斷挖掘客戶需求；5.?整體負(fù)責(zé)部門客戶項(xiàng)目的拓展、全程跟蹤與把控、包括前期溝通、了解需求；6.?支持方案策劃工作，包括市場(chǎng)洞察的發(fā)掘和梳理、目標(biāo)消費(fèi)群的洞察；4.?協(xié)調(diào)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員的信息溝通，幫助項(xiàng)目準(zhǔn)確有效的完成；5.?維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。?6．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。任職要求：1.?5年以上廣告行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，4A廣告公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，具備項(xiàng)目獨(dú)立執(zhí)行能力；2.?本科以上學(xué)歷，廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系及新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3.?良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力；4.?對(duì)工作保持熱情、樂觀、積極向上的態(tài)度。
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