崗位職責(zé):
1. 公司項目、產(chǎn)品的安裝、實施、培訓(xùn)以及維護(hù);
2. 客戶的技術(shù)支持,緊急情況時采取應(yīng)對措施,故障診斷、分析、解決;
3. 獨立進(jìn)行項目現(xiàn)場的維修、指導(dǎo)工作,并登記相關(guān)記錄文件;
4. 建立良好的客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;
5. 編寫相關(guān)項目、產(chǎn)品使用手冊;
6. 匯總客戶要求、建議及遇到的問題,提交相關(guān)人員或部門,在得到結(jié)果之后,反饋客戶。
任職資格
1. 大專以上學(xué)歷,計算機、電子或相關(guān)專業(yè);
2. 1年以上工作經(jīng)驗;
3. 了解Linux/Unix系統(tǒng)的安裝、管理以及優(yōu)化;
4. 了解常用數(shù)據(jù)庫的安裝維護(hù)及簡單的數(shù)據(jù)庫操作(如SQL、ORACLE等),有ORACLE操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 待人誠實可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強;
6. 良好的溝通能力、團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,良好的文檔寫作能力;
7. 能面對壓力,?較好的解決問題能力;
8. 具有優(yōu)秀的自主學(xué)習(xí)能力,自我管理能力,高度責(zé)任心;
9. 可適應(yīng)經(jīng)常性出差,男女不限。
工作地址
北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈