醫(yī)藥電商客服

北京養(yǎng)生堂藥店有限公司

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薪資3千-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-07
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-24	外語要求：	不限
工資待遇：	3千-4千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

做過天貓、京東客服的優(yōu)先考慮，薪資可面議。崗位職責(zé)：通過旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作（7）建立客戶檔案、客戶跟蹤，售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

公司介紹（Company Introduction）

北京養(yǎng)生堂藥店有限公司成立于1998年?？偛课挥诒本┦胁絽^(qū)回龍觀鎮(zhèn)文華東路32號，目前有直營平價連鎖藥店40家。實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一銷售的全自動化連鎖經(jīng)營。經(jīng)營品種包括中成藥、西藥、中藥飲片、保健藥品等品種。
?????為方便廣大顧客購藥，我店設(shè)有中、西醫(yī)師咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)門店常見病用藥咨詢工作。在北京眾多藥店中又率先推出送藥上門服務(wù)，在北京市民中樹立了良好的口碑。如今的北京養(yǎng)生堂藥店有限公司，在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，正在向“做百年老店，創(chuàng)世紀(jì)輝煌”的奮斗目標(biāo)迅速的邁進(jìn)。