崗位職責■擔任公司的售后工作,包括項目實施、設備調(diào)試,接聽技術支持熱線,受理客戶的技術咨詢和故障處理、客戶培訓、遠程支持、網(wǎng)絡巡檢等?!鲐撠熆蛻舻木W(wǎng)絡優(yōu)化、設備巡檢、公司價值傳遞、產(chǎn)品價值傳遞、客戶工作協(xié)調(diào)、客戶需求反饋工作,及時維護業(yè)務數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的準確,不斷提高客戶滿意度。任職要求■網(wǎng)絡工程、通信工程或相關專業(yè)專科及以上學歷,理解計算機通信的主要原理;■理解計算機通信的主要原理,理解OSI七層模型、TCP/IP協(xié)議體系、路由、交換技術;■為人熱情、上進,工作態(tài)度端正、積極主動,具備良好的語言溝通能力及協(xié)調(diào)能力;■勤奮、敬業(yè),有責任心,具備良好的學習意愿與合作精神;■具有華為、銳捷職業(yè)認證(如RCNA/RCCP/RCNP/RCIE等)或其他的業(yè)界主流網(wǎng)絡技術認證證書(如CCIE/CCNP等)或全國網(wǎng)絡技能大賽獲獎者優(yōu)先考慮。轉正工資:3500-5000元/月職業(yè)發(fā)展:技術部管理者、項目經(jīng)理、售前工程師廣州禾火科技有限公司地址:廣州市番禺區(qū)番禺大道北383號海印星玥寫字樓3棟602(南村萬博地鐵站)電話:020-31913280主頁:www.hewotech.com郵箱:hr@hewotech.com微信公眾號:禾火科技