崗位職責(zé)：1.接聽(tīng)客戶咨詢電話，熟練使用規(guī)范用語(yǔ)，有針對(duì)性地回答客戶有關(guān)車輛的咨詢問(wèn)題，邀請(qǐng)客戶進(jìn)店選購(gòu)；2.整理公司網(wǎng)絡(luò)及來(lái)電客戶信息，實(shí)現(xiàn)有效的新客戶開(kāi)發(fā)工作；3.對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤客戶推介率；4.?其他公司安排的銷售工作。任職資格：1、年齡要求：18-35歲。2、形象好，具有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟練使用辦公設(shè)備、常用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)。3、具有良好的溝通能力、領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力，較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)與敬業(yè)精神，良好的職業(yè)操守，工作嚴(yán)謹(jǐn)，富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，并具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
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