一、工作職責(zé)與任務(wù)
1、技術(shù)支持：負責(zé)客戶技術(shù)溝通，提供技術(shù)咨詢及方案測試；?
2、產(chǎn)品部署：負責(zé)產(chǎn)品實施過程中的安裝配置、調(diào)試等工作；
3、產(chǎn)品維護：負責(zé)產(chǎn)品和系統(tǒng)的日常現(xiàn)場和遠程維護，一旦出現(xiàn)任何問題，能夠及時協(xié)調(diào)各方資源（如撥打廠商電話等）予以解決，同時注意把風(fēng)險降到最低；
4、系統(tǒng)維護：負責(zé)系統(tǒng)維護，并獨立完成系統(tǒng)維護報告；
5、系統(tǒng)巡檢：負責(zé)系統(tǒng)巡檢，并獨立完成系統(tǒng)巡檢報告；
6、主動與技術(shù)經(jīng)理/項目經(jīng)理溝通，及時匯報工作的進展?fàn)顩r。
二、知識及教育水平要求（以下產(chǎn)品涉及其中之一就可以）
1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；具有售前或相關(guān)項目管理經(jīng)驗。
2、有虛擬化實施經(jīng)驗，主要包括Vmware，有Citrix經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有備份項目實施經(jīng)驗，主要包括Netbackup、Commvault、EMC?Avamar。
4、有存儲項目實施經(jīng)驗，主要包括EMC、Netapp、HDS。
5、有容災(zāi)項目實施經(jīng)驗，主要包括Falconstor?CDP，Storage?Foundation?HA/DR。
6、了解主流操作系統(tǒng)，包括Windows/UNIX，有搭建和維護方面經(jīng)驗；
7、了解主流數(shù)據(jù)庫，包括Oracle、SQL，有搭建和維護方面經(jīng)驗；
8、具有較強的邏輯判斷能力以及獨立分析問題和解決問題的能力；?
9、具有強烈的責(zé)任感和良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的自學(xué)能力及自我管理能力，能夠承受工作壓力；?
10、良好的英語閱讀能力；
11、有IT外包駐場基礎(chǔ)架構(gòu)維護經(jīng)驗優(yōu)先錄用。