任職要求:
1、有良好的服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,工作責(zé)任心強(qiáng);
2、做事積極主動(dòng),富有責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、有ERP服務(wù)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn),有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、經(jīng)濟(jì)或工程管理、信息管理、ERP專(zhuān)業(yè)要懂net、sql等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5、有用友財(cái)務(wù)、HR、庫(kù)存及供應(yīng)鏈知識(shí)都優(yōu)先;
6、有生產(chǎn)型企業(yè)信息化工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用友軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持、服務(wù)以及維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)客服熱線(xiàn)的接聽(tīng)和處理客戶(hù)的產(chǎn)品使用上的疑問(wèn);
3、負(fù)責(zé)解決客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題和為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)咨詢(xún)