職位要求:
1、23-35歲,大專學(xué)歷;
2、形象良好,親和力佳,有極強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力;
3、具備2年以上售后客服工作或者行政人事工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、具備一定審美能力,擅長與客戶溝通和解決問題。
職位描述:
1、客戶回訪:針對(duì)顧客進(jìn)店、家訪、送貨、售后、節(jié)日贈(zèng)禮、顧客生日等進(jìn)行電話回訪,從顧客的滿意度上維護(hù)好顧客,為店面的和品牌的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn);
2、客戶售后問題跟進(jìn)處理:跟進(jìn)售后問題,為顧客提供解決方案,并跟進(jìn)解決顧客售后問題;
3、訂單跟單:落實(shí)訂單的尾款、產(chǎn)品提交、運(yùn)送安排等工作,及時(shí)準(zhǔn)確反饋給銷售員及店長;
4、店面基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),保障店面的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)作;
5、處理日常店面行政事務(wù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)處理店面票據(jù);
7、店長安排的其它事務(wù);
8、店面形象維護(hù):協(xié)助進(jìn)行展品調(diào)整,隨時(shí)保持規(guī)整清潔及店內(nèi)衛(wèi)生。
應(yīng)聘請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位、并附上個(gè)人簡歷、相關(guān)證件復(fù)印件及1寸彩色照片;
公司提供全面培訓(xùn)機(jī)會(huì),并享受崗位津貼、帶薪年假、法定節(jié)假日補(bǔ)貼等福利;
應(yīng)聘資料恕不退還,非通知勿訪,非中介,不收費(fèi)。
應(yīng)聘郵箱:3358085494@qq.com
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