該崗位不需要自己找客戶,客戶群體普遍高端,易溝通,基本上無壓力。但需要做事認真、細心、耐心,若不能做這三點請勿投簡歷!
任職要求:
1、電腦操作熟練,打字速度快;
2、男女不限,年齡20—30歲,普通話標準、口齒伶俐;
3、思維活躍、反應敏捷,具有良好的語言表達與溝通能力及親和力;
4、工作細心認真、有耐心;有良好的團隊精神和責任感。
5、有過銷售經(jīng)驗或軟件產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
崗位職責:
1、通過電話回訪,了解客戶需求,挖掘有意向的客戶;
2、通過電話和QQ協(xié)助意向客戶了解熟悉軟件,引導客戶達成訂單并建立客戶檔案;
3、熱情的回答客戶在電話和QQ上的咨詢,收集客戶對產(chǎn)品的反饋;
4、定期對客戶進行回訪并反饋客戶的建議與意見;
5、完成上級交給的其它事務性工作;
工作時間為周一到周五(9:00?-?18:00),周六輪流值班。周日休息。
也可直接將簡歷投至:hr@kehu51.com
工作地點:東湖高新區(qū)當代光谷夢工場2棟707(光谷大道與三環(huán)線交匯處,華夏學院操場旁)。
光谷大道現(xiàn)代光谷世貿(mào)中心:718,757、758?等
如有意向請投遞簡歷,謝絕直接登門!