工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)上傳新品，包括產(chǎn)品編輯，鏈接優(yōu)化和后期維護(hù)，亞馬遜后臺(tái)管理，處理郵件
2、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷售情況與排名情況，對(duì)線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化listing，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、回復(fù)客戶郵件，提供售前咨詢、訂單追蹤信息以及解答售后問題；
4、處理站點(diǎn)客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成；
5、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及中差評(píng)，維護(hù)賬號(hào)的DSR評(píng)分和信用評(píng)價(jià)，保持賬號(hào)的良好狀態(tài)；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，英語CET-6以上；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較細(xì)心、耐心、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力；
4、優(yōu)秀的心理素質(zhì)和抗壓能力，自信，開朗，樂觀、有耐心、樂于助人，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境；
5、熟練操作常用辦公軟件，中英文打字熟練；
6、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
福利待遇
1、保障建設(shè)：五險(xiǎn)一金，入職即購買一檔社保；
2、薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、公假，帶薪年假；
3、業(yè)績(jī)提成：根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)提成；
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，每月組織體育活動(dòng)；
4、禮品禮金：結(jié)婚禮金，傳統(tǒng)節(jié)日福利，春節(jié)紅包；
5、旅游：每年一次外出旅游活動(dòng)；
6、??每周都有新鮮的水果和零食供應(yīng)。
7、上班時(shí)間:?9:00??中午休息:?12:00---14:00???下班時(shí)間:?18:00??????大小周