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薪資2.5-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-17
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣州-天河區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-04 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 2.5-4千元/月 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
客服專員 客服主管 大客戶管理 銷售客服 銷售后勤 做五休二 周末雙休 帶薪年假 專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1、??整理日常資料:收集與客戶有關(guān)的更多信息;
2、??收集、整理意向客戶信息、回訪并判斷意向客戶等級(jí),及時(shí)將相關(guān)信息歸類,反饋至各區(qū)域負(fù)責(zé)人;
3、接聽(tīng)400服務(wù)熱線電話,收集客戶的意見(jiàn)與建議,接受顧客異議和意見(jiàn),處理投訴,并對(duì)客戶提出問(wèn)題進(jìn)行匯總,及時(shí)上報(bào);
4、及時(shí)正確回訪客戶,合理安排客戶回訪的時(shí)間;
5、掌握業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象的情況;
6、與公司各部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作業(yè)務(wù)溝通;
7、根據(jù)上級(jí)指引對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查性,關(guān)懷性外呼問(wèn)候;
8、聽(tīng)從上級(jí)指揮,執(zhí)行上級(jí)發(fā)布的其他命令;
任職要求:
1、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、擁有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,勤奮努力,有責(zé)任心,樂(lè)于接受挑戰(zhàn);
3、有客服工作或嬰童行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
文職工作,周末雙休
廣州恩谷嬰童用品有限公司成立于2014年,公司坐落在美麗的羊城-廣州,是一家專門從事家庭母嬰產(chǎn)品研發(fā)、高質(zhì)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售服務(wù)為一體的品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司秉承“客戶為天、質(zhì)量為根、專業(yè)為業(yè)、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,全面導(dǎo)入CIS現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和生產(chǎn)技術(shù),委托通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn),嚴(yán)控生產(chǎn)質(zhì)量?!盀榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值服務(wù)”一直是我司的服務(wù)使命。天道酬勤,2016年公司旗下品牌“迪優(yōu)米”獲得了“中國(guó)孕嬰童十佳杰出營(yíng)銷品牌”獎(jiǎng)。
????為了不斷滿足市場(chǎng)和渠道客戶的需求,公司致力于打造一款提高寶寶睡眠質(zhì)量的民族品牌,2017年公司厚積薄發(fā)?,重磅推出“愛(ài)媽寶貝”品牌,“愛(ài)媽寶貝”紙尿褲、拉拉褲采用最新“懸浮式”芯體技術(shù),采用世界***原料,按照最新國(guó)家衛(wèi)品標(biāo)準(zhǔn),提高寶寶睡眠質(zhì)量而打造的一款高品質(zhì)產(chǎn)品。
????恩谷公司為了實(shí)現(xiàn)“愿天下家庭育兒無(wú)憂”的愿景,公司定位只做高品質(zhì)產(chǎn)品,提供高價(jià)值服務(wù)。在未來(lái)征程中,恩谷公司一定不忘初心,持之以恒,堅(jiān)守高品質(zhì)、高價(jià)值服務(wù),早日實(shí)現(xiàn)民族品牌崛起!
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