崗位職責(zé)
1、接聽呼入電話，做電話引導(dǎo)上門，并進(jìn)行面對面咨詢，轉(zhuǎn)化并簽單
2、做好電話回訪，對已上門客戶進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行二次約訪，轉(zhuǎn)化并達(dá)成簽單
3、完成培訓(xùn)中心分配的銷售任務(wù)
4、對直接到訪的家長給予接待，并轉(zhuǎn)化報名。
5、對已經(jīng)簽約的家長進(jìn)行后期維護(hù)與跟蹤，提高家長滿意程度，及配合班主任老師做好續(xù)費(fèi)和推薦工作。
6、每天進(jìn)行的電話回訪不少于20個有效電話。約訪人數(shù)不得少于3人。在每天下班前填寫本日的客戶回訪登記表，邀約情況和意向?qū)W員的數(shù)量。
7、積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)咨詢的所有專業(yè)知識，如產(chǎn)品介紹，業(yè)務(wù)流程，本地區(qū)學(xué)情考情的了解。參加學(xué)校內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷、學(xué)前教育等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。