廣州聚宏網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)有限公司聯(lián)手阿里巴巴平臺(tái)合作,現(xiàn)需招聘微信淘寶客服多名,客服竭誠(chéng)為公司客戶(hù)提供線(xiàn)上服務(wù)，促進(jìn)成交并受理客戶(hù)的售后問(wèn)題。
職位描述：
1、熟練掌握銷(xiāo)售相關(guān)知識(shí)及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，為客戶(hù)提供“針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)”
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，在微信群保持著良好的互動(dòng)
3、受理及主動(dòng)微信聯(lián)系客戶(hù)，定期微信回訪(fǎng)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
4、跟進(jìn)客戶(hù)訂單狀態(tài)，遇到問(wèn)題做好與客戶(hù)、快遞、上級(jí)的協(xié)調(diào)與溝通
5、做個(gè)有自己生活主張，帶有自我性格特點(diǎn)的客服，更新帶有個(gè)人色彩的朋友圈，在宣傳公司產(chǎn)品的同時(shí)也折射個(gè)人魅力
任職要求：
1、年齡18-32歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、具備良好的銷(xiāo)售意識(shí)，擅長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通交流；
3、熟練運(yùn)用微信各項(xiàng)功能，熟悉基本的電腦操作；
4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力.
薪酬福利：
1.良好的晉升體系：我們提供清晰透明的晉升空間，兩個(gè)月的試用期，業(yè)績(jī)突出者可更快晉升
（客服--部門(mén)主管--項(xiàng)目總監(jiān)）
2.無(wú)責(zé)任底薪2300+全勤200+銷(xiāo)售提成
3、豐富多彩的員工活動(dòng)！年終戶(hù)外旅游活動(dòng)！年底休假!