【工作職責(zé)】1.負(fù)責(zé)接聽政府熱線電話,為公眾提供咨詢、投訴、建議等服務(wù);2.??負(fù)責(zé)接聽公眾舉報(bào)電話87710579;3.?負(fù)責(zé)接聽城管分隊(duì)工作人員有關(guān)案件處理的來電4.??將受理后的案件通過市級平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)辦處理,隨后將處理結(jié)果回復(fù)來電人,對來電人進(jìn)行回訪?!救温氁蟆?.有較強(qiáng)地語言溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音質(zhì)甜美;2.有一定地綜合分析能力和文字表達(dá)能力;3.熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作知識和技能,能熟練使用WORD、EXCEL等軟件;4.組織紀(jì)律性強(qiáng),具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,踏實(shí)、有責(zé)任感;5.?能接受倒班?。工資待遇:1、基本月薪、年底獎金、績效獎金、五險(xiǎn)一金、工作餐等;2、按國家規(guī)定,與公司簽訂勞動合同(非勞務(wù)派遣),給員工繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)及住房公積金;3、歡迎實(shí)習(xí)生到崗實(shí)習(xí),若實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異,可優(yōu)先錄用;4、京籍應(yīng)屆畢業(yè)生簽訂三方協(xié)議,保管人事檔案;